Produits

Les coffrets sont-ils différents les uns des autres ?

Oui ! Le contenu de chaque coffret est unique: les jeux, les histoires et les énigmes changent à chaque thème.

Seule la boîte extérieure reste la même pour des raisons écologiques.

À partir de quel âge les coffrets sont-ils adaptés ?

Les coffrets sont recommandés à partir de 7 ans, car les activités nécessitent de savoir lire de manière autonome pour profiter pleinement des jeux, énigmes et histoires.

En dessous de 7 ans, un adulte ou un enfant plus grand pourra accompagner l’enfant dans certaines activités, mais le coffret n’est pas conçu pour une utilisation 100 % autonome avant cet âge.

Faut-il du matériel supplémentaire ?

Non, tout est inclus dans le coffret, sauf un stylo. C’est le seul petit accessoire nécessaire pour compléter les jeuc. Aucun autre matériel n’est à prévoir.

Compte client

Dois-je créer un compte pour commander ?

Non, ce n’est pas obligatoire.
Vous pouvez commander en tant qu’invité. Créer un compte permet simplement de suivre vos commandes et gagner du temps lors des prochains achats.

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Sur la page de connexion, cliquez sur “Mot de passe oublié ?”
Entrez votre adresse email, puis suivez le lien reçu pour créer un nouveau mot de passe.

Commandes & Livraison

Puis-je envoyer un coffret à une autre adresse ?

Oui, tu peux faire livrer le coffret directement à un enfant, un proche, ou pour un cadeau.

Puis-je retourner un coffret ?

Oui, tant qu’il n’a pas été ouvert. Vous disposez d’un délai légal de 14 jours (voir conditions).

Puis-je faire livrer un coffret à une autre adresse ?

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